今年以来，桥东公安分局通过加大教育培训、强化服务意识，深化规范执法、延伸服务内涵，做精社区警务、实施动态警务，全面提升了广大民警的工作能力、工作标准和工作效率，进一步打牢“亲民”之基，做实“惠民”之举，创新“安民”之策，确保了一方平安，赢得了群众的满意。
提升能力，打牢“亲民”之基
　  随着全市公安机关三项建设的深入推进，新的警务模式和运行机制正在逐步建立，基层所队承担的任务也随之不断增加。作为信息化的源头，他们承担着信息采集、上网比对等任务；面对贯彻落实文明、规范、理性执法要求，他们要规范执法行为，转变执法方式，实现法律效果与社会效果相统一；作为和谐建设的主力军，他们还承担着走访群众、服务百姓的艰巨任务……提升队伍整体能力迫在眉睫。从年初开始，他们本着 “缺什么补什么”、“用什么练什么”的原则，从网络平台运用到网上审批办案，从更新执法理念到规范执法行为，从提高群众工作能力到化解社会矛盾，根据不同的警种和不同的岗位，分批分期地在全局展开培训练兵。
　  此外，该局下大力抓实“警民恳谈”工程。要求社区民警每周、派出所长和局领导每个月都要组织一次警民恳谈活动，向群众汇报工作，听取群众意见，接受群众评议。并将警民恳谈活动与大走访、领导下访、案件回访等各种形式有机结合起来，切实做好公安信访积案的消化处理工作。该局结合五一路派出所社区民警陈合利二十年如一日扎根社区服务百姓的先进事迹，归纳总结了“陈合利群众工作法”，并推广到全局民警之中。在“亲民”理念的指引下，广大民警以亲民的真情、爱民的深情、惠民的激情架起了一座座警民沟通互动的桥梁。
提升标准，做实“惠民”之举
　  “亲民、惠民、安民”夯实平安和谐之基——桥东公安分局全力构建和谐警民关系
今年以来，该局还先后为各所队新建符合标准的讯问室、询问室、候问室21间，统一制作规章制度标牌38块，为各所队更换符合标准的监控摄像头26个，在分局开通监督信息平台两处。目前，全局44个服务场所已全部安装监控，安装率达100%，并全部接入公安网监督信息中心，实现了执法服务场所的视频图像网络传、输储存、分级授权访问、实时在线查询和证据固定等功能。同时制定了《窗口单位执法规范》、《接处警规范制度》，要求窗口民警统一执法语言、规范执法动作；要求法制、控申、纪检、督察部门密切配合，对执法工作全程监督；建立完善了执法瑕疵档案建设，对民警的执法过程进行跟踪记载。
　  为了适应形势发展，该局以“做优机关、做强专业队、做实派出所”为目标，对警务理念和策略进行调整，让机关更多地承担起指导、服务、保障实战部门的职责，让机关民警在处理与基层所队的关系上多做“减法”，尽可能为基层松绑减负；加强刑事技术、情报信息等基础工作，充分发挥专业部门“专”、“优”“尖”的优势；尽量减少派出所任务，把更多的精力用在治安管理防范、基础信息采集及与群众沟通上，使公安工作逐步步入“基础工作夯实、社会秩序改善、打击效能提升”的良性循环轨道。今年以来，该局相继成功破获了“2009.12.20” 故 意 杀 人 案 、“2010.6.28”故意伤害致死案等一批影响大、危害大的案件，成功破获了多起关系群众切身利益的诈骗案件，并打掉一四川籍街头诈骗犯罪团伙，受到了辖区群众的好评。
　  2010年3月31日上午，11时许，杨大爷在菜市场买菜时，两名四川女子以低价出售鸡蛋骗取其信任，后称其要回老家，因携带零钱不方便，便以给好处费为诱饵，想用零钱与杨换成整钱。但在换钱过程中该二人将钱掉包（全部调换为1角钱的纸币），将老人的一万五千元骗走。该局刑警大队接警后，耐心安抚老人，帮助老人回忆嫌疑人特征及被骗经过，试图发现有价值线索。老人回忆该二人曾带老人到过马路街一旅馆内，因嫌房价高二人并未入住。侦查员抓住这一线索，急速赶到该旅馆调取监控录像，并请老人对嫌疑人进行辨认。同时，侦查员充分利用公安网络资源，查询诈骗高危人员的相关信息。在查询了5000余条信息后，终于查出在南站附近的一旅店内有与嫌疑人特征相似的外地人员入住。侦查员迅速出击，于当日晚21时许，将该二人与两名同伙悉数抓获，成功地打掉了一个四川籍街头诈骗犯罪团伙。
提升效率，创新“安民”之策
　  “安民”是构建和谐警民关系的价值，分局党委一班人深知“只有创新工作思路，改进工作方法，才能维护社会稳定促进警民和谐”。为此，该局因地制宜，统一规划为24个警务区，下建43个警务站，配备社区民警44人，警务站协勤人员41名。为了尽量把警务室选择在交通沿线和人口比较稠密、治安相对复杂的路段使新建警务室地理位置更加突出，更加接近群众的地点，今年年初各派出所重新选址，又在24个警务区全部新建起适应现代化警务需求的高标准警务室，同时实行以社区民警为主导的多警种捆绑工作制，将刑警、治安、消防、法制、国保五个警种60名民警充实到社区警务工作。
　  此外，该局还通过网上警务室、网上调解室和网上接访，努力拓展新时期联系群众、服务群众的新途径。从年初开始，该局治安部门就依托互联网的实时性、互动性和延伸性的特点，搭建起简便易用，功能完善的互联网络平台，并以警务新闻，警民互动，治安预警信息，网上办公等功能为侧重点，让辖区百姓足不出户就可以咨询办事，与民警交流沟通，在互联网上架起了一座警民“连心桥”。
　  小李从外地到张家口打工，因为自己白天上班，根本没有时间到派出所去办暂住证。7月初听工地的老板说，派出所开通了网上警务室，有什么事情可以在网上留言，民警会帮忙解决。小杨就抱着试试看的心情，在网上发了一条信息，没想到，3天以后，派出所的民警就主动到他打工的工地为他办好了暂住证，小李感慨地说：“真没想到一件小事民警同志都要上门服务，真是太便捷了”。