高新分局巡警特警大队始终坚持从身边的点滴小事做起，全心全意为群众服务，积极构建和谐警民关系，树立高新巡警的良好形象。6月15日，该大队收到张家口市九艺装饰公司刘克群送来的锦旗。

　　 6月9日晚，刘克群（男，32岁，张家口市桥西区人）到火车南站送朋友，下车时因忘记关闭车大灯，导致电瓶电压降低，车辆无法启动。当时已是次日凌晨1时，焦急之中，刘克群想到了“有困难，找警察”，便到站前岗亭求助。南站岗亭值勤队员王海明了解情况后，请停车厂的出租车司机帮忙一起推车，但没走几米，车又熄火了。王海明又帮助其检查电路、油路，一个多小时后，终于找到故障，将车发动。看到王海明满头汗水、浑身是土，刘克群万分感激，一边问王海明的工作单位和姓名，一边掏钱要表示感谢，都被王海明婉言谢绝了。

　　 事后，刘克群在得知热心帮助他是高新分局巡警特警大队队员王海明后，将一面 写有“人民警察为人民，热情服务暖人心”的锦旗送到了高新分局巡特警大队，表达了一名普通市民对公安民警的感激之情
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