为有效预防和制止家庭暴力，维护家庭和睦，促进社会和谐，经市妇联、市公安局研究决定，在公安机关建立“110家庭暴力报警服务中心”，作为处理家庭暴力案件的受理协调机构。

　　该中心的受理范围包括，发生在家庭成员之间，行为人以殴打、捆绑、残害、威胁或其他强制手段对其家庭成员的身体、精神等方面进行伤害和摧残的行为，特别是严重侵犯妇女、老人、儿童人身权利，影响社会治安稳定的行为。

　　该中心在受理案件以后要求接警单位，一是对正在发生的家庭暴力行为，民警不得以家务纠纷、夫妻矛盾为由不予处理和推诿，力争第一时间到现场，以确保受暴人不再受暴力威胁，并对受暴人及施暴人的姓名、住址、联系电话、报警时间、报警内容、受暴程度等进行如实记录，做好现场调查取证工作，最大限度的为受害人争取有力证据，以便随时调档使用。必要时要对受害人提供妥当保护。二是对情节轻微的家庭暴力施暴者，要进行批评教育，对情节较重的触犯《治安管理处罚法》的施暴者要依法给予相应的治安处罚，对情节严重的触犯刑律的施暴者，应交属地管辖的公安机关立案查处。三是在处理家庭暴力过程中，主张以“疏”为主，避免家庭内部矛盾的升级转化，对尚未发生或侵害行为已经结束的家暴行为，一方面按规定处置，另一方面由公安机关或妇联组织积极协调当事人所在单位、村（居）委会参与调处，以便切实做好疏导化解工作，真正解决问题。