本报讯（通讯“三项建设”活动中，迁西县公安局以“窗口”单位建设为切入点，加强民警思想教育、健全工作制度、落实监督检查。
深化思想教育，夯实服务意识。年初，这局以各窗口单位为重点，深入开展 “弘扬优良作风、提高宗旨意识”主题教育活动。进一步在民警头脑中根植“民生至上，服务第一”思想观念，切实解决好“为谁执法、为谁服务”的问题。
健全工作制度，提升服务质量。这局严格落实首问责任制，群众来公安机关报警、求助、办事，首接民警是第一责任人，对属于职责范围内的事及时办理，对非职责范围内的事，主动引导群众到有关部门办理，以实现服务受理“零推托”的目标；严格落实限时办结制，对涉及治安、户政、消防等部门行政许可项目，推行“上门式”、“预约式”、“一站式”服务，开通行政许可“绿色通道”，以实现服务事项“零积压”的目标；严格落实过错追究制，对窗口民警的信息采集、录入，实行“谁录入、谁负责”的考核，确保各类信息的录入及时、准确、全面。对因工作责任心不强造成工作失误或引发群众投诉的，一律予以通报批评。
  通过内外两线，落实监督检查。一是强化内部监督，这局由督察处牵头，对各窗口单位服务工作进行不定期的明察暗访，采取现场督查、问卷或电话调查等方式，逐步建立上下监督、相互监督、交叉监督的制度，形成有效的内部监督体系。二是强化外部监督，公开窗口单位工作职责、办事依据、办事程序、规定时限、收费标准、监督方式，对有变更的事项及时更新，接受群众的监督和评议，进一步打造“阳光警务”。