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扎根社区甘当老黄牛 服务群众愿做活雷锋
[2010-08-09 04:46]   来源:qinhuangdao   作者:   责任编辑:qinhuangdao

——记东环路派出所临河里社区民警邸艳春

  在临河里社区,熟悉的居民百姓无不翘起大拇指夸他工作干的好,是一个高大魁梧、淳朴憨厚、值得信赖的好民警。转业到分局11年来,他始终坚持在社区工作,拖着一双沉重的伤腿踏遍了“责任田”的每一个角落,默默耕耘,热心服务,凭借扎实的工作和出色的业绩赢得了广泛赞誉。他就是秦皇岛市“十佳”社区民警——东环路派出所民警邸艳春。

做熟悉社情的好管家

  作为秦皇岛市首批开发的商用住宅小区,临河里社区由临河里小区,建安里小区和西盐务小康村组成,共有居民住宅楼78栋,居民4013户,实有人口12376人,大小门店和特行240余家。光阴荏苒,当初崭新繁华的楼群如今已是面目全非,小区四通八达,人员居住混杂,治安管理难度很大。身为肩负管理一方治安的社区民警,50岁的邸艳春感到肩上担子很重,工作难度很大,但好强的他就是不信邪,工作尽职尽责,认认真真,生怕出现一丝一毫的差错,对不起组织,对不起领导,对不起辖区的居民群众。

  为了掌握小区的真实底数,自接手管理社区以来,倔强的邸艳春抱着“不服输”的劲头埋头扎进社区,干起了“最不出活”的基础工作,付出了常人难以想象的艰辛和汗水。白天,他同社区居委会,协管员密切配合,挨家串户摸清人口底数,做到“人熟地熟,情况熟”;晚上他坚持“以房找人”,拖着疲惫的身体,顶着流言蜚语和“责难怪话”一户一户敲开暂住户的房门,做好详实的登记;为了便于熟悉掌握社区内居民的居住情况,他发挥在部队担任过绘图参谋的特长,精心绘制了社区实有人口居住平面图,将每栋楼以家庭为单位给制成挂图,用三种颜色标注户主的信息(对常住户用“绿色”表示,人户分离用“兰色”表示暂住户用“棕色”表示 ),使辖区人员居住情况一目了然,基本做到了“一户一清”,极大地方便了人员管理和掌控。

  功夫不负有心人。走千家,进万户,了民情,熟社情,邸艳春依靠艰苦付出的汗水和勤勤恳恳的工作换来了辖区群众的信任和上级领导的认可,临河里社区多年没有摸清的居民社情底数在他和居委会工作人员的辛勤努力下终于得以如实掌握。

  “临河里社区的基本情况全装在邸艳春的脑袋里,各种信息就像计算机数据库一样可以随时抽取......这样的社区民警多了,公安工作就好做多了。”东环路派出所所长果立柱每每提及自己的得力干将,脸上洋溢的都是喜悦和夸赞。

做帮教对象的知心人

  长期的基层工作经验使邸艳春深深认识到,加强对帮教对象的管理工作,真正做到“两见面,一沟通”,这是有效掌控社区治安形势,保持治安稳定的重要手段,也是一个称职的社区民警必须具备的基本功。

  现实工作中,他十分重视做好辖区帮教对象的管理教育和帮助扶持工作。几年来,在他的责任区里,无论是在社区服刑或取保,还是刑满回到社区的工作对象,他都坚持同本人见面,同其家长或亲属见面,同社区监管力量其他成员沟通,千方百计采取措施做好相关工作,使这些人的思想动态和社会活动都在掌控之中。社区内有一名因盗窃摩托车被判监制的少教对象赵某,由于平时母亲溺爱,无拘无束,经常打架斗殴,惹是生非,是远近有名的“坏小子”,最终走上违法犯罪的歧途。对这样的人,邸艳春打心底里没有歧视和排斥,而是尽量争取促其转化,成为社会有用之人。刚开始入户走访,邸艳春就发现赵某母亲流露出孩子被判刑是因为其亲戚不够意思,将孩子“偷骑亲戚摩托”说成盗窃,怨亲戚报案,思想上对赵某有一定的误导。了解真实情况后,邸艳春就不厌其烦地利用走访交谈之机主动接触,一次次对其母亲讲法律,讲案例,使赵某母亲深刻认识到了儿子犯罪被判刑是罪有应得,并最终转变观念配合做好儿子思想转化工作。经过不懈努力,在家长的主动配合下,在邸艳春苦口婆心的循循善诱下,赵某对自己开始深刻反省,行为上也有了脱胎换骨的变化,并主动配合邸艳春的工作。6月上旬的一天下午,赵某在其母亲陪同下急匆匆来到警务室找邸艳春,说其一个亲戚卖熟食与相邻的摊位发生争执准备晚上约人同对方打架,后果难料。得到消息后,邸艳春马上将情况告诉派出所,及时做好双方的法制教育和矛盾化解工作,由于处置及时,一场可能发生的群殴事件得以避免。

  邸艳春在工作中对管教对象不但严格管理,还主动予以帮助,努力让这些人感到社会的温暖与关爱。辖区居民李某酒后持刀伤人被判刑,不巧服刑期间妻子不幸遇车祸身亡,刚考上大学的儿子无人照顾,生活上也断了经济来源,陷入困境。了解情况后,邸艳春忙着联系居委会和有关单位,发动街坊群众为孩子捐款捐物,筹措了学费,帮助其渡过了难关。得知事情前后经过后,李某感动的痛哭流涕,一个劲地表示要听“老邸”的话,好好改造,重新做人......

  这样的例子还有很多。正是因为有邸艳春朋友式的关心,家长般的爱护,才使得社区内的一些帮教对象感到心灵的温暖,逐步找回了生活的勇气和自信,远离了犯罪的泥潭。也正因为有得力的管教工作做保障,才使得临河里社区的治安不稳定因素得到有效控制,治安形势明显好转,特别是重点管教对象的违法犯罪行为大幅降低,为和谐平安社区建设奠定了坚实基础。

做一方平安的责任人

  邸艳春常说,保一方平安社区民警责无旁贷,辖区治安工作搞不好,老百姓感到没有安全感,民警就无颜面对父老乡亲,愧对头顶上银光闪闪的警徽。

  为了确保临河里社区平安稳定,邸艳春牢固树立“民警就在你身边,平安就在你身边”的工作理念,用尽脑筋,费尽心血。为预防案件发生,他积极落实分局部署,充分利用预警信息栏、入户走访等多种方式方法,及时向居民分布预警信息,通报社会治安状况;针对街头和虚假信息类诈骗案件高发的实际,为提高辖区群众的防范意识,他亲自参与制作了《预防虚假信息诈骗和街头诈骗案件宣传手册》、《防盗窃知识宣传》展板等安全防范宣传材料,主动配合派出所组织开展了安全防范知识系列宣传活动,率先在社区内进行了宣传展示和发放,有效的提高了群众的识别能力和防范意识,受到了群众的广泛赞誉。7月6日15时30分,辖区小康村居民丁大姐给他打来电话,说刚接了一个电话,对方说将她儿子给绑架了,向她要八万元赎金,问该怎么办。经验丰富的邸艳春从电话里丁大姐焦急的语气和简短的描述,结合平日里对其家庭成员特别是儿子情况的了解,从中敏锐地判断出这是一起电信诈骗案件,于是安慰其不要着急,先给孩子打电话看能否联系上再说。结果,丁大姐与她的两个儿子很快都取得联系上了,一切平安无事。这件事很快传了出去,邸艳春抓住时机,趁势在社区群众中展开防范宣传,使一大批原本对电讯诈骗不了解的居民群众有了深刻认识,提高了大家的防范意识和防骗能力。

  接触过邸艳春的人都说老邸是一个聪明勤恳、谦虚务实的人。无论是工作还是生活中,他虽然话语不多,但主意很正,不图花架子,总把工作往实里干。对于社区的治安防控工作,邸艳春始终坚持“两手抓”,在做好防范宣传的基础上,筑篱为墙,御狼于外。为了降低发案,创建安全社区,他坚持“警力有限,民力无穷”的指导思想,把主要精力投入到进一步提高辖区治安防范能力上来。一方面始终坚持走群众路线,以社区警务室为载体,紧紧依托居委会、物业等社区资源,调动一切可以调动的力量,成立了一支30人的义务巡逻队,全力构筑严密的社区治安防控体系;一方面不厌其烦地奔走于辖区企业、单位之间,积极争取支持,加大技防物防力度,排除了一批社会治安隐患,使辖区治安状况得到了极大的改善。

  一份付出百份回报。如今,临河里社区已经成为海港区社会治安综合治理的样板社区,治安形势和治安状况发生了明显转变,辖区群众的安全感和满意度提升了20个百分点,各类案件的发案率也出现了明显下降,仅网上逃犯就抓获了2名。

做服务群众的好心人

  区区“五尺警务室”是邸艳春平时工作中保持与群众密切联系,主动提供优质服务的平台,也是他践行人民公安为人民宗旨的舞台。为了提高工作效率,方便办事群众,他刻苦学习计算机技能,立足社区运用网上警务室为群众办理户口迁移、新生儿落户、大中专毕业落户、军转干部落户等提供法律咨询,开展网上预约和服务,避免居民因材料准备不齐跑二遍路。为了便于上岁数的老人办理暂住证,他总是先登门获取材料,然后帮助办理证件,主动送到老人家中。辖区百姓谁家有点难办的急难事,相互之间发生点小纠纷都想着找到他解决,而他也总是竭尽全力地去办,让人感到心里暖融融的......尽管所作的工作大都是琐碎的不起眼的小事,但淳朴、厚实的邸艳春坚持把服务群众放在首位,坚持同居民群众打成一片,坚持一流的工作标准,乐于将这些“平凡的不能再平凡”的事做到极致,凭借练就得过硬群众工作能力,为老百姓提供及时、高效、热心、便捷的服务,用无言的行动树立起良好的群众威信,被辖区群众称为“值得信赖的好心人”。

  今年5月的上旬,邸艳春同志正在警务室办公,居委会干部领着一位60多岁的老大娘来到警务室,说老人刚从外地来秦女儿家探亲,今早同邻居到市场买菜时走散,找不到建安里小区女儿的家了。问明情况后,邸艳春先忙着安抚好老人,然后询问其女儿的姓名和工作单位,几经联系,费尽周折,最终将老人开车送到了在东李庄一门诊部上班的女儿身边,感动的母女两拉着他的手一个劲地致谢。

  2010年3月,临河里社区成立了警民联和调解室,人员由社区人民调解员律师、社区民警组成,主要用于调解社区邻里、家庭矛盾和纠纷。这些矛盾纠纷多因一些“鸡毛蒜皮”的日常琐事引起,一旦处理不及时,不到位,就会复杂化、扩大化,从而转化成治安隐患,甚至引发严重的违法犯罪,后果不容小觑。为把工作做好,邸艳春始终坚持 “群众无小事”的工作理念,把居民群众的事当自己的事,把群众的困难当做自己的困难去解决,及时予以化解,使一些居民间的矛盾纠纷和问题隐患调处在基层,消除在萌芽状态,受到了社区群众的一致好评。7月下旬的一天中午,居住在临河里小区53栋70多岁的邓大爷到社区警务室找到邸艳春,说楼下一姓朱的经常在家中打麻将并大喊大叫影响其休息,找朱某理论,双方发生争吵,事后朱某见到邓大爷还指桑骂槐。邓大爷要邸艳春为他主持公道,为他做主。邸艳春平时非常熟悉邓大爷的情况,当天傍晚乘朱某在家主动登门了解邓大爷反映的情况,经核实邓大爷反映的情况基本属实,随对朱某进行批评教育,并将双方叫到警务室,由朱某当面给邓大爷赔礼道歉,保证今后娱乐时注意不再影响他人。经过一番工作,最终化解了矛盾,使两家邻里和好如初。

  当天晚上,处理完事的邸艳春因腰间盘突出痛的汗珠子直往下淌,可他咬牙坚持,疲倦地骑着那辆在社区不知转悠了多少遍的自行车悄然回家,第二天又早早地投入到工作之中。

  多年来,正是抱着坚定的理想信念,保持着优良的工作作风, 50岁的邸艳春默默地履行一名人民警察的神圣职责,一直坚守在社区工作岗位,被同志们誉为“扎根社区的老黄牛,服务群众的活雷锋”。他的工作被人民群众津津称道,他的事迹被新闻媒体广为报道。他也先后荣获全省户政系统实有人口管理标兵、省优秀社区和驻村民警、秦皇岛市人民满意的“十佳政法干警”等荣誉。

  

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