本网讯（张光卿）为不断改进和创新服务群众、联系群众、依靠群众的方式方法，进一步推进和谐警民关系建设，日前，河北省公安厅研究制定了《2010年和谐警民关系建设实施意见》印发全省公安机关。意见提出，要把刑警、交警、消防、法制等警种的触角延伸到警务室，促进和谐警民关系。

　　意见规定，要健全和落实密切联系群众的制度，省厅党委成员和厅领导以及各警种负责同志，全年深入基层所队，跟班作业、蹲点调研、走访群众累积时间不少于一个月；市、县级公安机关党委班子成员都要固定联系所队或社区、责任区，经常性地走访群众。2010年年底前，在治安、刑侦、交管等主要业务警种建立起群众投诉处理机制，对通过电话、网络受理和有关部门专递的投诉事项，逐一认真办理，及时告知投诉人查办情况和结果，做到件件有关落、事事有回音。要不断提升服务群众的效率和质量，各级公安机关要深入推进社区和农村警力战略，在社区和农村建立起以警务室为主、多部门、多警种联动的捆绑工作制，把刑警、交警、消防、法制等警种的触角延伸到警务室，实现由警务室民警独立作战向多警种合成作战转变，充分发挥警务室综合效能，解决公安工作一线警力不足问题，全方位扩展公安机关执法和管理服务交通。要创新发动组织群众的形式和载体，全省社区民警利用互联网，建立社区警民“QQ群”和飞信，每名社区民警加50个以上社区单位和群众，及时向社区单位和居民发布公共安全信息和开展网上咨询等各种社区警务工作，最大限度地延伸服务群众的触角，形成巨大的社区治安服务面，发挥服务的聚合效应。

　　意见共有九项工作任务，29项工作内容，力争通过各项措施的实施，公安民警同人民群众的感情明显增强，群众工作能力水平明显提升，警务机制勤务模式明显改进，社情民意的表达渠道明显畅通，人民群众安全感和满意度明显提高。为使各项措施和任务目标落到实处，意见规定实行项目管理负责制，逐条明确直接责任单位和直接责任人，列出具体的推进时间和措施，把每项任务量化分解到部门、警种、科室和各级公安机关、基层所队以及每名民警。同时，制定责任项目的考核标准。