3月10日，河北省公安厅向群众发布十条承诺。全文如下：

　　一、以深化“三基”工程建设和“三项建设”为载体，全面加强基层基础工作，全面提升公安队伍的软实力。

　　二、以推进社区和农村警务战略为切入点，进一步提高打击、防范、管理、服务和联系发动群众的能力，不断提升人民群众的安全感和满意度。

　　三、以办案和监督信息化为突破口推进公安机关执法规范化建设，做到立案网上核实、监督网上进行、审批网上办理、结果网上公开，实现对执法执勤活动的全程、动态、实时监督。

　　四、强力推进“三位一体”调解工作，提高调解工作的能力和水平，确保公安机关依法可以调解案件的调解率达到85%以上。

　　五、深入开展平安和谐系列创建活动，创建平安和谐社区、平安和谐村庄、平安和谐单位、平安和谐道路等活动，为人民群众打造平安和谐的居住环境、安全便捷的出行环境、顺畅舒心的工作环境。

　　六、深入推进“服务窗口亮起来”工程，推行“一站式”服务模式，严格落实首接负责、一次告知、警务公开等制度，进一步简化业务流程，提高办事效率。

　　七、深入开展“破小案”、“办小事”活动，做到维护稳定不忽视“小矛盾”、打击犯罪不忽视“小案件”、执法办案不忽视“小漏洞”、安全管理不忽视“小事情”，千方百计为群众做好事、解难事、办实事。

　　八、落实“大走访”长效机制，厅党委班子成员每年深入基层蹲点调研、走访群众，时间不少于一个月；市、县公安机关党委班子成员结合本职工作，经常性地走访群众；市、县公安机关各处室至少与一个基层所队建立固定的联系指导关系，县级公安机关民警至少与一名群众建立固定的帮抚关系。

　　九、坚持公安机关领导信访接待日制度。严格执行省、市、县三级公安机关领导接访制度，省级公安机关主要领导及领导班子成员每月至少接访1次，市、县公安机关主要领导及领导班子成员每月至少接访2次。

　　十、加强廉政建设，确保廉洁从警。机关各部门之间严禁以各种名义用公款互相宴请和送礼；严禁出差、开展公务活动由企事业单位个人接待，或接受下级公安机关、企事业单位、个人安排出入营业性娱乐场所；严禁在各类会议中赠送礼品和纪念品。