为加强全市公安队伍建设，提高广大民警的群众工作能力，充分调动广大群众支持、配合、参与各项公安工作的积极性和主动性，衡水市公安局以和谐警民关系建设为契机，出台了《关于在全市公安机关建立“警民恳谈”工作机制的意见》，明确恳谈活动的各项工作重点，积极推行“警民恳谈”工作机制，推动和促进和谐警民关系建设。

明确恳谈主体和对象。衡水市公安机关“警民恳谈”机制工作分市公安局、各县市公安（分）局、各公安基层所队、社区（农村）警务室四个层面进行实施。市、县两级公安机关邀请参与“警民恳谈”活动的对象突出代表性，主要邀请当地党委、政府、人大代表、政协委员、行风监督员等人员；全市公安基层所队根据警种性质、工作职责及服务对象的不同，突出邀请对象的广泛性。全市社区（农村）警务室邀请参与“警民恳谈”活动的对象则突出社区（农村）普通人民群众。

明确恳谈主要内容。恳谈活动的内容主要包括通报可以公开的公安工作情况和治安情况，有针对性地开展治安防范提示和法制宣传；认真征求群众的意见和建议并一一记录在案，对照查找公安工作和队伍建设中存在的薄弱环节，为群众释疑解难，落实解决群众的合理合法诉求；深入了解社情民意，梳理群众关注的热点、难点问题，排摸矛盾纠纷和治安隐患等11项具体工作。

明确恳谈时间及形式。衡水市公安局每半年将组织开展一次“警民恳谈”活动。县公安局、各公安基层所队、社区（农村）警务室将分别于每季度、每两个月、每月组织开展1次“警民恳谈”活动。在活动开展过程中，民警积极运用请进式恳谈、流动式恳谈、专题式恳谈、媒介式恳谈、随机式恳谈五种工作法，通过警营开放日、警民交流会等基本形式，以日常走访、专题交流、警情通报、网络交流、新闻发布等多种方式进行警民恳谈活动。

明确恳谈程序及要求。衡水市各级公安机关都要围绕“警民恳谈”活动认真制定工作方案和计划，明确活动的参与对象、主要程序、具体形式；要提前5日将拟开展“警民恳谈”活动的时间、地点、议题、活动方式等相关情况，告知参加对象；要紧紧围绕恳谈议题，详细介绍有关工作情况，听取并详细记录群众反映的意见和建议，认真解答群众的疑问和询问，共同讨论研究对策思路；恳谈结束后，要对群众的意见和建议进行梳理总结，对群众反映的问题，涉及本单位的要立即整改，并将整改情况向恳谈群众反馈办理结果。