
本网讯(杜新华 班珏) 为增强警民之间的沟通交流,拓宽吸纳民意的渠道,密切警民关系,进一步建立和完善了听民声、察民意、纳民谏的工作机制,及时准确地掌握人民群众每个时期和阶段普遍关注的热点、难点问题,经过3个多月的努力,市公安局网上社区警务室于7月12日正式开通。广大群众可以通过登陆网站,“足不出户”与公安机关实现零距离接触。
该警务室的互联网网址为http://www.hsza.gov.cn,分为社区警务室和在线互动两大版块。点击社区警务室版块,可以进入全市十一个县市区公安机关设立的派出所,每个派出所立足本地实际开通了数目不等的网上警务室,每个警务室还根据管辖区域的实际情况开办了通知通告、法律法规、预警信息、警务采风等小版块。点击在线互动版块,广大群众可以在相对固定的时间和警务室民警在线交流,可以通过网络向民警咨询反映问题,社区民警也能及时了解和掌握群众的想法和诉求,并予以办理和解决。
市公安局网上社区警务室的开通为警务室在互联网上发挥作用提供了新的途径,为公安机关更好地提供便民、利民服务拓宽了新渠道。它具有五大功能:一是群众了解公安警务动态的窗口。群众可通过“警务动态”、“社区动态”、“汇报工作”等栏目了解公安机关最新警务动态,解读公安机关工作。二是群众增强法律观念、安全防范意识的载体。群众可以通过“法制宣传”、“社区防范”、“民警提示”、“协查通报”等栏目查阅所需的治安、交管、消防等法律法规和安全防范信息,不断增强法律观念和安全防范意识。三是群众办理公安业务的指南。群众可通过“服务大厅”、“办事指南”、“通知通报”等栏目,了解你所需办理治安、户籍、出入境、交通等公安业务的工作流程和所需准备,为你办理公安业务提供指引,提升办事效率。四是警民交流的媒介。群众可以通过“预约服务”、“警民在线交流室”、“咨询服务”等栏目就公安事项向社区民警咨询、预约和交流互动。五是公安机关接受群众监督的平台。群众可以通过“意见建议”、“举报投诉”的栏目,向公安机关提出合理化意见和建议,公正真实地对公安民警违法违纪问题进行举报投诉。同时,网上社区警务室还可以实现公安机关内各警务室之间的信息共享、互联互通。
网上社区警务室必将成为公安机关密切联系群众的纽带和桥梁,它不仅拉近了警民之间的距离,拓宽了警民沟通的渠道,也让警务服务更加便捷和高效。
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