本网讯保定市公安局在和谐警民关系建设中以省厅确定的重点项目为主线,以项目牵动为基本形式,以执法规范化建设、信息化建设和社区警务建设为基础,出台了和谐警民关系多项措施,进一步密切了警民关系,增进了警民和谐。
一是增进公安民警对人民群众的情感认同。通过开展理想信念教育、深化“大走访”爱民实践活动以及开展“微笑警察”系列文化活动使民警树立正确的群众观,塑造亲和、严谨、规范、靓丽的公安形象,走进群众、融入群众,赢得群众对公安机关的信任与支持。
二是提升公安民警做好群众工作的能力和水平。通过开展群众工作能力培训、编辑《化解群众矛盾纠纷典型案例汇编》,严格执行执法执勤行为规范,以群众工作“三懂四会”为基本要求,加强教育引导,提升民警素质、规范执法行为,确保群众工作效果与法律效果、社会效果相统一。
三是健全和落实密切联系群众的制度。认真落实领导干部蹲点调研制度、深化局长信访接待日制度、推行执法办案回应群众制度,以制度的形式,推动联系群众的常态化、规范化,确保各级领导干部和广大民警能够联系群众、服务群众,有效解决群众的实际困难。
四是充分履行保护人民群众合法权益的职责。通过组织开展“破小案竞赛”、开展平安创建活动、加强治安巡逻防控,以解决群众关心关注的小事、小案为重点,送平安、促和谐,维护社会安宁,提高群众安全感。
五是不断提升服务群众的效率和质量。建立“社区多警种捆绑工作制”、推出交管工作、户政工作、出入境管理工作以及社区警务、报警求助等便民利民新措施,以群众需求为指引警务工作,更好的服务民生、满足民愿。
六是创新发动组织群众的形式和载体。建立基层公安机关信息联系网络和“网上警务室”,开展警务公开和安全防范预警,创新服务理念,运用信息化建设成果,把发动群众、组织群众的工作从现实生活向虚拟空间延伸,营造网下手拉手、网上心连心的和谐局面。
七是畅通警民之间的联系沟通渠道。开展“警营开放日”活动,推广普及“警民恳谈”活动,完善网上警民互动平台,丰富与群众的联系方式,延展与群众联系范围,既要推动公安走进群众,又要邀请群众走进公安,达到联系方便、互动经常、了解信赖的工作目标。
八是营造和谐警民关系建设的舆论氛围。大力宣传亲民爱民先进典型,加强涉警涉案舆论引导,大力弘扬公安工作主旋律,树立正风正气,增强群众对公安机关的认同感、强化公安工作对公众生活的感染力。
九是完善群众评价体系标准。开展群众安全感满意度调查,把群众满意作为公安工作唯一的评价标准,主动向群众报告工作、虚心征求意见建议,提高群众满意度。 |