由河北日报、河北新闻网与河北省政府纠正不正之风办公室共同主办的大型报网互动视频访谈栏目《阳光理政》。2016年06月07日,河北省公安厅治安管理局政委王斌,治安管理局人口管理支队户政大队大队长刘洁,出入境管理局中国公民出入境管理支队支队长孙硕三位嘉宾,做客河北新闻网《阳光理政》直播间,与网友进行在线交流。 

  主持人董浩天:沟通政府、为民理政,各位网友大家好,欢迎大家收看最新一期《阳光理政》,我是主持人浩天。在节目过程中,您可以通过河北日报官方微信主页面下方的“阳光理政”专区提交问题,以及本栏目的专属提问页面进行在线提问,我们期待与您的零距离交流。

  游客190150:请问石家庄的派出所周六周日可以办理身份证到期换证业务吗?{05}

  主持人董浩天:落户可以去迁入地派出所、高颜值的证件照可以免费自助拍、身份证办理只需15个工作日、用事故e处理APP可以自助处理简易交通事故……;今年3月,为进一步提升全省公安机关服务水平,做到“马上就办、办就办好”,河北省公安厅集中推出包括人口管理、出入境管理、交通管理、消防管理、网络安全管理等便民利民二十项服务措施,打通服务群众的“最后一公里”。二十项服务措施实施后,相关规定落实情况如何?今天的《阳光理政》与您一起来关注。首先向各位网友介绍一下今天做客直播间的几位嘉宾,他们分别是:河北省公安厅治安管理局政委王斌,治安管理局人口支队户政大队大队长刘洁,出入境管理局中国公民出入境管理支队支队长孙硕。欢迎几位的到来,首先请王政委跟我们网友打声招呼并简单介绍一下警务便民政策。

  王斌:好的,谢谢主持人。各位网友,大家好!很高兴今天能来到《河北日报》河北新闻网和省民主评议办公室共同主办的河北新闻网直播间和大家一起在线交流。为进一步转变作风、提升全省公安机关管理和服务水平。

  惜缘:居民身份证省内异地受理点有哪些?异地办理身份证在收费方面是不是会更贵一些呢?

  王斌:今年3月底,省公安厅集中推出了便民利民二十项服务措施,这二十项措施包括人口管理、出入境管理、交通管理和消防管理等多个方面,可以说每一项都与人民群众的日常生活、生产息息相关,深受社会各界的关注。今天,我和我的两位同事有幸来到河北新闻网《阳光理政》这个平台,就是借助河北新闻网《阳光理政》这个栏目平台,向各位网友解读一下这二十项便民利民措施中有关居民户口、身份证和出入境证件办理的一些具体内容。并逐一回答各位网友提出的问题,谢谢大家。

  游客190150:请问石家庄的派出所周六周日可以办理身份证到期换证业务吗?

  游来游去:我是省外户籍人员,请问可以在河北省申办出国(境)证件吗?

  主持人董浩天:王政委,据了解,早在2014年,河北省公安厅就曾经推出过“便民利民二十条措施”,今年我们又一次推出了新的“二十条”,那么我想请问一下,公安厅是根据什么确定的这些便民措施?这些措施推出后又收到了怎样的成效?

  王斌:今年新年刚过,正月初七,上班的第一天,省委召开省级机关作风整顿动员大会,省委书记赵克志同志作了重要讲话,明确要求省级机关要带头把机关作风整顿好,要把作风整顿作为贯穿全年的一项重点工作来抓,在以往的工作中,省公安厅曾陆续推出了一系列便民利民措施,在更好服务群众方面发挥了明显作用,但随着社会经济的形势发展,广大人民群众对公安机关改进作风有了新的期待和期盼。为及时回应群众新期待,省公安厅以省级机关作风整顿为契机,经过深入的研究,精心的准备,于3月28日,在石家庄召开了全省公安机关改进工作作风深化便民利民现场会。省委常委、石家庄市委书记孙瑞彬同志出席会议并致辞,省政府副省长、省公安厅厅长董仚生同志出席会议并作了重要讲话,省纪委、省委政法委、省公安厅相关领导,各设区市公安机关主要领导、负责便民利民工作的局领导和省公安厅厅属警种部门主要负责同志共计百余人参加了会议。

  爱斯基摩的袋鼠:现在有很多新建小区由于没有做地名登记因此没有办法落户?请问遇到这样的情况我们该怎么办?

  游客190149:姓名查重服务,太好了,等我给孩子取名一定要查重。我的名字就是重名太多,一直很不满意。姓名查重是免费的吗?

  王斌:会上推出了新的二十项便民利民服务措施,这新二十项最大的特点就是便民、利民的范围更广泛,中国有句古话叫做利民之事,丝发必心,意思是说凡是与民有利的事情,即使再小也要全力推行,这新二十项的服务措施,虽然有的看着比较具体,但是却涉及到广大人民群众的切身利益,群众利益无小事,我们改进机关作风,就是要从小事做起,从身边的事做起,从人民群众关心的每一件具体的事做起,让人民群众在每一项措施中都受惠受益。这次全省现场会后,中央、省市各级新闻媒体和网站均对省公安厅推出的二十项便民利民措施作了详尽报道,省公安厅的微信公众号“河北公安”发布了题为“在河北,这二十条公安措施与您息息相关”的微信内容后,当天单条阅读量就达到了近3.5万次。得到了广大网友们的一致点评、点赞和好评。谢谢。

  乐天居士:我住石家庄,户口在承德,可以在石家庄申请办理护照吗?往来港澳通行证可以吗?

  主持人董浩天:王政委,据了解,早在2014年,河北省公安厅就曾经推出过“便民利民二十条措施”,今年我们又一次推出了新的“二十条”,那么我想请问一下,公安厅是根据什么确定的这些便民措施?这些措施推出后又收到了怎样的成效?

  主持人董浩天:在“便民利民二十条”出台之后,省公安厅通过了哪些具体举措确保“二十条”落到实处?到目前为止“便民利民二十条”的落实情况怎么样?

  王斌:省公安厅出台新的“便民利民二十项服务措施”,一个重要目的就是:示范、引领、带动全省各级公安机关出台更广泛、更具体的便民利民措施。要从关系群众切身利益的问题抓起,从群众最需要的事情做起,从群众最有意见的地方改起,不断推出新的惠民之举。在全省公安机关改进工作作风深化便民利民现场会上,董仚生副省长明确要求,“便民利民二十条”对外是承诺,对内是铁规,要把这项工作当作政治任务、中心任务、长期任务紧抓在手,既然“二十项措施”公布了,就要一诺千金,言必信、行必果,坚决执行、不打折扣,真正做到在情感上亲民,在职能上护民,在管理上惠民。董仚生副省长强调,便民利民工作是“一把手”工程、班子工程、全警工程,要实行“党委统揽、警种主责、专班协调、基层落实、群众评判”。

  封刀看海:请问刘队长,我的孩子已经起好了名字并且落户了,现在还能否享受新生儿姓名查重服务呢?

  王斌:这里讲的专班,是分管领导明确、牵头部门明确、办事成员明确的落实专班。省公安厅已经建立了这样一个专班,专门负责督导落实各项工作的进展情况,定期调度、定期通报、定期考核。为了更好的便民利民,省公安机关的“窗口”单位,从外部规范到民警的言行举止都做了详细规定,实现“场所设置合理化、内部管理制度化、办事流程规范化、管理服务精细化、工作方法多样化”。据统计,新的“便民利民二十项措施”,有11项需依靠科技信息化手段才能实现,根据群众需求,全省公安机关正在升级优化现有平台,研发新的信息系统,整合内部资源,大力推进网上审批、并联审批、阳光审批,努力实现“服务信息网上发、许可审批网上办”。真正做到让数据多跑腿,让群众少跑路。下一步,全省公安机关不仅把服务拓展到了互联网上,还将延伸到手上、指尖上,尽快研发手机客户端软件,用好微信、短信等手段,打造“手机版的审批”、开通“手心里的服务”,让群众用一部手机随时随地查询办事。实现网络信号覆盖到哪里,便民窗口就延伸到哪里,让群众充分享受到“互联网+”时代的便捷服务。

  爱了后悔:我现在已经20岁了?因为某些原因确实想改名,请问成年人能不能改名?需要哪些手续?

  主持人董浩天:感谢王政委精彩的介绍,请问刘队长,今年省公安厅新推出的便民利民新二十条措施涉及户口业务的都有哪些呢?

  七个小矮人:我是省外户籍,在石家庄工作,可以在石家庄申请护照吗?可以办香港个人旅游吗?

  刘洁:主持人,今年我们省公安厅新推出的便民利民新二十条措施涉及户口业务的有三条:(1)省内居民户口迁移由迁入地派出所直接办理。(2)设立社区公共户口地址方便群众落户。这个是为了方便在城市工作,但是还没有固定住所的,或者是没有具体的落户地址的,像这样的情况,社区的公共户口地址是为他们设立的。(3)为新生儿取名提供重名查询服务。

  主持人董浩天:你能对这三条对我们进行详细的解释吗?

  主持人董浩天:今年省公安厅新推出的便民利民新二十条措施涉及居民身份证业务的有哪些?

  刘洁:今年3月29日省公安厅新推出的便民利民新二十条措施涉及居民身份证业务的有三条:1、居民身份证可以省内异地办理,只要户籍信息中有照片的省内居民,可凭居民户口簿原件或复印件在现居住地公安机关异地受理点申领、换领、补领居民身份证。对正在申请且急需的,也可以在异地受理点申办临时身份证;2、偏远农村派出所由过去制证周期20个工作日缩短至18个工作日、其他派出所由18个工作日缩短至15个工作日。而且我们继续开通居民身份证办理绿色通道,对学生、返乡农民工和其他急需身份证的居民,优先办理,不受节假日限制;据我所了解到,河北省居民身分证制证周期在全国应该是最短的,现在目前来讲全国的其他省还没有做到我们的时限。3、居民身份证照片实行免费自助“满意拍”,群众在办理身份证时,可以借助自助拍照的设备,我可以一次性拍出几十张来,我们从中选择自己比较满意的照片,然后用于制作身份证。

  六月飞雨:我最近想去香港旅游,但是因为工作原因长期出差。请问往来港澳地区的申请手续能否代办?需要什么手续?

  主持人董浩天:身份证异地办理省去了来回奔波的辛苦,对于长期在外的人真是一个福音。刘队长,怎么才能办理居民身份证省内异地受理?有哪些需要注意的?

  刘洁:我们推出异地办证,也是根据公安部全面深化公安改革的部署要求,坚持以问题为导向,以改革为动力,建立居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领“三项制度”,这项举措是从2016年3月1日在全省推出的,截止目前,我们省内已经受理制发了省内异地证31403人,凡是具备如下条件的都可以办理,在人口信息系统当中有居民照片的。也有几种情况不能办理的,凡离开户口所在地的县(市、区),到省内其他地方居住生活的本省户籍人员,可以在现居住地申请领取、换领、补领居民身份证。人口信息系统内无照片人员异地申领居民身份证的,暂不予受理。公民在异地申请领取、换领、补领居民身份证期间,急需使用居民身份证的,可以申请领取临时居民身份证。公民在异地申领、换领、补领居民身份证的,应由本人持居民户口簿原件或复印件到公安机关设立的异地受理点办理,而且有效期满和损坏换领证件的应该把旧身份证一并带上,异地受理点在核验身份信息并确认一致后受理。经核验身份信息不一致的,暂时不予受理。还有一个对于相貌特征变化较大的,民警不好确认身份的,也是暂时不予受理。

  主持人董浩天:网友对身份证异地受理政策也非常关注,网友“惜缘”问:“居民身份证省内异地受理点有哪些?异地办理身份证在收费方面是不是会更贵一些呢?”

  刘洁:这个是很多网友很关注的,首先省内异地受理点由各区县(市)公安机关根据本地流动人口现状和工作实际,确定户政办证大厅或部分户籍派出所作为受理点。全省每个县(市、区)至少设立了1个受理点,截止到目前我省省内异地办证受理点已由3月1日启动之初的198个增加到945个。其中石家庄、唐山、秦皇岛、廊坊4个市所有户籍派出所已全部开通省内异地办证;衡水市桃城区和邯郸市市内三区所有派出所也全部开通;其余各市也根据异地办证量相继增加了部分受理点。各地异地受理点的名称、所处的位置和咨询服务电话群众可以关注各级公安户政部门的微信公众号和“燕赵警民通”官方微博了解,也可以拨打各区县公安局公开咨询电话查询。关于费用问题,公民异地申请领取、换领、补领居民身份证,向受理地公安机关缴纳证件工本费,收费标准与在本地办理是完全相同。首次申办和到期换领的收取工本费每证20元;丢失补领或损坏换领的收取工本费每证40元,临时身份证收取工本费10元。这也是根据国家的规定来进行的。

  小虎菜菜:如果我们普通群众在生活中发现了公安机关可以进一步改进的工作措施,可以通过哪些途径向警方进行反映?

  主持人董浩天:感谢刘警官的介绍,随着人民生活水平的不断提高,出国旅游已经逐渐成为人们生活的时尚。此次“20条”中的一项新政就是“县级公安机关全部设立出国(境)证件受理点”,为很多家住在县里的朋友出国出境游玩提供了方便。孙支队长,目前这一新政推行到什么程度了?

  孙硕:近些年,随着人民生活水平的不断提高,出国(境)人数大幅攀升,为进一步方便群众办理出国(境)证件,省厅决定并报公安部批准,在全省所有县级公安机关全部设立出国(境)证件受理点。当然县级公安机关也包括社、区、市的公安机关。目前全省共有174个受理点,还有8个行政区划县级公安机关未设立受理点,按照公安机关便民利民二十项服务措施工作要求,将于今年7月1日实现在全部县级公安机关设立出国(境)证件受理点。;新建的县级公安机关出国(境)证件受理点在硬件设施、人员配置、建设面积等方面都会严格按照公安部的窗口建设标准来建设,在一定程度上可以说会比一些已建成的县级公安机关更加便民利民,在业务范围上也和之前建成的受理点没有区别。只要开设了出国(境)证件受理点的县级公安机关,都是经过省公安厅出(国)境管理局检查验收的,均可以正常办理业务。但是在这里需要特别提醒的一点是,持本式往来港澳通行证申请再次签注的申请人应到市级出国(境)证件受理点办理。不能在县级公安机关办理。

  主持人董浩天:感谢孙警官的介绍,在此次公安厅推出的“便民20条”中我发现一个很有意思的条款,就是“居民身份证、出国(境)证件照片实行免费自助‘满意拍’”。咱们公安厅为什么要推出这一项便民举措?目前推行效果怎么样?

  孙硕:申请人可在工作人员的指导下,自己动手拍摄照片,并可以从中选取满意的符合制证照片要求的照片来办理证件。现在这一项服务正在全省范围内全面推开,目前全省已经有共有53个市级及县级出(国)境证件受理点实现了自助拍,已经有很多群众通过这一服务拍摄到了自己满意的证件照。但是需要特别说明的一点是,很多群众在完成身份证、出国(境)证件照片拍摄后,非常喜欢自己所拍摄的照片,找到我们的民警想要将照片底版拷贝走。在这里要告诉广大网友在这里拍摄的照片是要上传至河北省出(国)境信息管理系统进行制证使用,该系统属于涉密系统,因此我们不能为您提供照片电子版。

  主持人董浩天:谢谢孙警官,我还想问一下,除了这“二十条”便民措施,河北省公安厅在出(国)境便民方面还做了哪些工作?

  孙硕:我们在今年4月1日出台了居住证持有人在居住地可以办理出国(境)证件的措施,主要是为在我省居住的持有我省签发居住证的流动人口办理出国(境)证件提供了方便,只要是持我省签发的居住证并且在居住地申办出国(境)证件的流动人口,即可享受与当地户籍居民相同的办证政策。

  主持人董浩天:欢迎回来,您现在收看的网络视频访谈互动栏目《阳光理政》,今天参加河北新闻网《阳光理政》节目的的几位嘉宾分别是:河北省公安厅治安管理局政委王斌;治安管理局人口支队户政大队大队长刘洁;出入境管理局中国公民出入境管理支队支队长孙硕。

  主持人董浩天:在节目进行中,我们《阳光理政》平台上也有一些网友咨询有关户籍和出(国)境的一些问题,下面我们请嘉宾一一进行解答。

  主持人董浩天:有网友问:我是省外户籍人员,请问可以在河北省申请办理出国(境)证件吗?

  孙硕:这个问题首先要区分是否持有居住证两种情况。如果持有居住证的话。今年4月1日,省厅出台了居住证持有人在居住地办理因私出(国)境证件的措施,规定了持有合法有效居住证的人员(登记备案的省外户籍国家工作人员除外),可以在其居住地的县级(含)以上城市申请办理因私出(国)境证件,提供的申请材料与当地户籍居民一致。但如果没有居住证的话,则不能办理赴香港(澳门)个人旅游,可以在石家庄申请办理护照,提交材料有居民身份证、户口簿、社保部门出具的在石家庄市连续一年以上缴纳社会保险的证明即可。

  主持人董浩天:感谢孙警官的解答。网友“爱斯基摩的袋鼠”问:“现在有很多新建小区由于没有做地名登记因此没有办法落户?请问遇到这样的情况我们该怎么办?”

  刘洁:首先我想跟网友“爱斯基摩的袋鼠”非常准确的回答,这个问题可以解决。因为我们在派出所设立的公共地址户就是为暂时没有民政编制的地址地名的小区人员落户而设立的。如果说你是在这个小区居住,而这个小区因为民政部门还没有为它编制地址和地名,那么你可以凭借你在这个小区当时购房的证明,还有包括你本人的身份证和原籍的户口本,到我们户籍派出所,这个小区所在的户籍地的派出所,然后进行户口登记。我们可能因为没有这个地名,我们没有办法给你落到一个空的地址上,但是我们可以使用派出所所设立的公共地址户给你进行落户。

  主持人董浩天:感谢刘警官的解答。网友“乐天居士”问:我住石家庄,户口在承德,可以在石家庄申请办理护照吗?往来港澳通行证可以吗?

  孙硕:是可以的。省内户籍居民(登记备案的国家工作人员除外)可以就近办理护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注,即在省内任意出国(境)证件受理点均可办理。

  主持人董浩天:网友“封刀看海”问:“请问刘队长,我的孩子已经起好了名字并且落户了,现在还能否享受新生儿姓名查重服务呢?”

  刘洁:当然可以,即便是你的孩子已经起好了名字了,而且已经落户了,那么你依然还是可以享受新生儿姓名重名的查询服务,只要是当事人凭借你自己的户口簿到户籍地派出所就可以查询,如果你在查询之后,感觉到这个名字重名的太多了,我又想着把孩子的名字进行一次更正,我们的派出所依然可以凭借你的申请就可以受理。

  主持人董浩天:网友“爱了后悔”问刘队长:“我现在已经20岁了?因为某些原因确实想改名,请问成年人能不能改名?需要哪些手续?”

  刘洁:当然可以,成年人更是有权利变更自己的姓名,这个是我们的民法富裕每个公民的权利,办理的手续也非常简单,需要你本人的申请,居民的户口簿和你的身份证,到你的户籍地派出所就可以办理。

  主持人董浩天:大概时长是多长时间?

  刘洁:居民更改名字是由派出所当场就可以办理,如果要是变更自己的姓氏,需要区县级的分局要进行一个核准。

  主持人董浩天:感谢刘警官的解答。网友“爱的后悔”问,我是省外户籍,在石家庄工作,可以在石家庄申请护照吗?可以办香港个人旅游吗?

  游客190234:我和我前夫离婚了,孩子2岁,现在归我。我公司现在有出国培训的机会,我想问下,我可以带孩子办理出国手续么?

  孙硕:您可以在石家庄申请办理护照,提交材料有居民身份证、户口簿、社保部门出具的在石家庄市连续一年以上缴纳社会保险的证明;如果您持河北省签发的居住证,则可以在石家庄市办理赴香港个人旅游,如果您无河北省签发的居住证,则不能办理赴香港个人旅游。

  主持人董浩天:有网友问:“我是一名公务员,请问国家公务人员想要出国出境旅游应当符合哪些条件?如何办理?”

  孙硕:如果您是登记备案的国家工作人员,出国(境)旅游除了提交身份证外,还应提交您人事主管部门出具的同意您出国(境)的意见;如果您是公务员但不是登记备案的国家工作人员,和普通公民申办条件一样,提交身份证即可。

  主持人董浩天:还有网友问:“我最近想去香港旅游,但是因为工作原因长期出差。请问往来港澳地区的申请手续能否代办?需要什么手续?”

  孙硕:如果您是首次办理往来港澳通行证和旅游签注,是不能代办的,应由您本人前来受理点申办;如果是再次办理赴香港签注,则可以委托别人代办。

  主持人董浩天:网友“小虎菜菜”向王政委咨询:“如果我们普通群众在生活中发现了公安机关可以进一步改进的工作措施,可以通过哪些途径向警方进行反映?”

  王斌:谢谢主持人,通过网上解答的这个,我做一个解答,这个网友提出的这个问题,通过网上,还有河北公安微博、微信公众平台,以及监督电话,还有各项服务措施当中标明的联系电话,都可以相辖区或者是上一级公安机关反应。

  主持人董浩天:今天,我们请三位嘉宾就河北省警务便民工程政策为网友进行详细解读。节目马上就要结束了,在今后的工作中?我们河北省公安厅还会采取怎样的措施进一步方便百姓办事?

  王斌:感谢河北新闻网《阳光理政》栏目提供的这次与广大网友在线交流的机会,我们感到很有收获。从各位网友的积极提问中,我们深深感受到大家对省公安厅推出的二十项便民利民措施非常关注,这些措施的出台都是在法定工作程序不变的情况下,公安机关深挖工作潜力、优化工作流程的结果。下一步,我们将紧紧围绕“提升服务水平、更好便民利民”抓好工作落实,让更多的市场主体和人民群众真正得益受惠。对于今天大家提出的在办理户口、身份证和出(国)境证件方面存在的需要公安机关解决的具体问题,节目结束后,我们将安排专人核实、督促并一一回复大家。同时,也希望广大网友继续关心、支持、监督我们的工作,为公安工作多提宝贵意见和建议。谢谢大家!

  主持人董浩天:警务便民利民工作,既是民生工程,又是民心工程,事关百姓的切身利益。从老百姓最关心的小事做起,把工作做到老百姓的心坎上,积极构建和谐警民关系,是各级公安机关重要任务。《便民利民二十项服务措施》以及其它一系列便民措施的推出,让我们有理由相信,在河北公安的不断努力下,我们的警务工作一定会越来越便捷,越来越暖心。谢谢几位嘉宾在百忙之中,做客我们的栏目。好,今天的节目到这里就要结束了,我们下次再见。

 

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