4月10日，市局在市区中心广场举行隆重网上警务室开通启动仪式，市长助理、市局局长刘胜亲手启动网上警务室，市局党委副书记、副局长马占林致词，市局党委副书记、副局长王玉洁介绍了网上警务室的功能。随着刘胜局长轻轻一点，标志着全市502个网上警务室全面开通。这一仪式也分别在八县三区同时进行。
　  为进一步便民利民，构筑和谐警民关系，承德市局以现代通信网络为切入点，投入资金60余万元，建立了以市局为主站、13个县分局为二级站，全市502个社区警务室为子网站的网上社区警务体系—“网上警务室”。
　  “网上警务室”是实体警务室在互联网上的虚拟，是实体功能有效发挥的新途径和增效、便民的新工具，“网上警务室”实现了各警务室之间的信息共享、互联互通，广大市民通过网址登陆“网上警务室”网站，“足不出户”与公安机关实现零距离接触，具体将“网上警务室”功能概括为五大方面：一是群众了解公安警务动态的窗口。群众可通过“警务动态”、“热河警视”、“社区动态”、“汇报工作”等栏目了解公安机关最新警务动态，解读公安机关工作。二是群众增强法律观念、安全防范意识的载体。群众可以通过“法制宣传”、“社区防范”、“民警提示”、“协查通报”等栏目查阅所需的治安、交管、消防等法律法规和安全防范信息，不断增强法律观念和安全防范意识。三是群众办理公安业务的指南。群众可通过“服务大厅”、“办事指南”、“通知通报”等栏目，了解你所需办理治安、户籍、出入境、交通等公安业务的工作流程和所需准备，为你办理公安业务提供指引，提升办事效率。四是警民交流的媒介。群众可以通过“预约服务”、“警民在线交流室”、“咨询服务”等栏目就公安事项向社区民警咨询、预约和交流互动。五是公安机关接受群众监督的平台。群众可以通过“意见建议”、“举报投诉”、“局长信箱”的栏目，向公安机关提出合理化意见和建议，公正真实地对公安民警违法违纪问题进行举报投诉。“网上警务室”网址为：http://www.cdjwpolice.gov.cn