为进一步简化办事程序、缩短办事时间、提高办事效率,达到让群众满意的效果,丰宁满族自治县公安局特制定以下户政窗口单位便民利民服务措施, 一是实行一次办结制度。对户籍入户、变更、迁出等材料齐全的当即受理办结;一时不能办结的,告知群众办结期限,限期办结;材料不齐全的,列出清单,一次告知,二次办结。 二是实行上门服务和弹性工作制度。对一些孤寡老人、病残等办理、领取身份证有困难的群众,实行预约上门服务。县城派出所办理身份证及其它户籍业务实行一周七天工作制。针对农村群众的不同生活习惯,户籍民警工作日内提前半个小时上班,推迟半个小时下班,方便让早来和晚到的群众办事。 三是实行预约服务制度。对于户籍民警因开会、学习、培训等原因,暂不能为群众办理户籍业务的,在民警去向栏内告知去向、回所时间和联系方式,实行预约办理。 四是在户籍室内免费为办事群众提供纸张、笔墨和饮水等项服务。 五是对公民申请办理的第二代居民身份证,60日内完成发放;对交通不便地区,办理时限延长不超过20日;对急需使用需要办理临时居民身份证的,3日内办结。 六是在县内办理户口迁移的,不需要提供户籍证明;派出所免费提供新生婴儿重名查询服务。 |